CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Oggetto e conclusione del Contratto
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto di prodotti a marchio Arianna Couture (di seguito “Prodotti”) effettuato tramite il sito di e-commerce www.ariannacouture.com (di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori” come definiti al successivo articolo 1.4. Il Sito è di proprietà di Arianna Couture S.p.A. (di seguito “Titolare”, “Arianna Couture” o “Venditore”).

1.2. Qualsiasi comunicazione da parte del Consumatore riguardante e/o relativa al Prodotto acquistato – ivi incluse segnalazioni, reclami, o esercizio del diritto di recesso – dovrà essere inviata al Venditore tramite i recapiti indicati sul Sito o via e-mail all’indirizzo [email protected].

1.3. Tutti gli acquisti sono disciplinati dalle condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento in cui il Consumatore effettua l’ordine.

1.4. Il Sito si occupa di vendita al dettaglio ed è destinato esclusivamente ai Clienti consumatori (di seguito “Cliente” o “Consumatore”). I non consumatori sono invitati a non effettuare ordini. Se le vendite vengono effettuate a non Consumatori, si applicano le presenti condizioni generali con le seguenti eccezioni:

  • Il diritto di recesso (articolo 10) non si applica.
  • La garanzia del prodotto (articolo 8) non è applicabile.
  • Non si applicano le disposizioni specifiche per i consumatori che riflettono i requisiti di legge.
  • Il contratto di vendita sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

1.5. Il contratto tra Arianna Couture e il Cliente si perfeziona con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. In caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente.

1.6. Al momento dell’ordine, il Cliente deve esaminare tutte le informazioni fornite durante il processo di acquisto e accettare integralmente le presenti condizioni.

1.7. Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate a scopo di consultazione, come consentito dalla legge applicabile.

1.8. Il Consumatore accetta di ricevere le conferme d’ordine e le presenti condizioni di vendita via e-mail.

1.9. I consumatori devono essere maggiorenni (18 anni o più) e avere la capacità giuridica.

1.10. Il Cliente è responsabile di eventuali costi di connessione a Internet sostenuti per l’accesso al Sito.

Caratteristiche e disponibilità dei prodotti
2.1. I prodotti sono descritti sul Sito secondo i termini pubblicati al momento dell’acquisto. Le immagini dei prodotti sono a scopo informativo e possono differire leggermente a causa delle impostazioni di visualizzazione.

2.3. Arianna Couture si riserva il diritto di modificare questi termini o i dettagli dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno applicate solo alle vendite concluse dopo la pubblicazione.

2.4. I prodotti possono essere consegnati solo nei paesi elencati sul Sito.

Metodi di acquisto e completamento del contratto
3.1. La visualizzazione dei Prodotti sul Sito è un invito ad offrire, non un’offerta vincolante.

3.2. L’ordine di un Consumatore è considerato una proposta contrattuale regolata dai presenti termini.

3.3. Il Venditore accetta l’ordine del Consumatore tramite un’e-mail di conferma dell’ordine, che include le condizioni di vendita e i dettagli dell’ordine.

3.4. Il contratto di acquisto si perfeziona quando il Consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine.

Selezione dei prodotti e procedura d’acquisto
4.1. Il Consumatore può acquistare i Prodotti visualizzati sul Sito selezionando gli articoli di suo interesse e inserendoli nel carrello virtuale. Una volta completata la selezione, il Consumatore deve:

  • (i) Registrarsi al Sito fornendo i propri dati personali;
  • (ii) Effettuare il login se si è già registrati; oppure
  • (iii) Fornire i dati personali necessari per completare l’ordine senza registrazione.

Il Consumatore deve confermare o aggiornare le proprie informazioni, tra cui l’indirizzo di consegna, l’indirizzo di fatturazione e i dati di contatto facoltativi.

4.2. Prima di confermare l’acquisto, verrà visualizzato il riepilogo dell’ordine, con i Prodotti selezionati, il prezzo totale e le spese di consegna. In questa fase, il Consumatore deve rivedere l’ordine, accettare le presenti condizioni selezionando la relativa casella di controllo e confermare l’acquisto facendo clic sul pulsante “Effettua ordine”.

4.3. Dopo l’inoltro dell’ordine, il Venditore invierà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine, il link alle presenti condizioni e altre informazioni pertinenti.

Consegna e accettazione della merce
5.1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna stimati; questi sono indicativi e non vincolanti.

5.2. Il Venditore si impegna a consegnare entro i tempi indicati, ma garantisce la consegna entro 30 giorni dalla data di effettuazione dell’ordine. Se un Prodotto non è disponibile, il Venditore informerà il Consumatore ed emetterà un rimborso.

5.3. Se solo una parte di un ordine è disponibile, il Consumatore ne sarà informato e gli sarà chiesto di confermare la consegna degli articoli disponibili.

5.4. Il Consumatore deve controllare la completezza della consegna e segnalare tempestivamente al Venditore eventuali problemi.

Prezzi, costi di spedizione, dazi doganali e tasse
6.1. I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dell’acquisto e comprendono l’IVA (se applicabile) ma escludono le spese di spedizione.

6.3. Per le consegne al di fuori dell’UE, i dazi doganali e le tasse sono a carico del Consumatore.

Pagamenti
7.1. I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul Sito, tra cui bonifico bancario, carta di credito o PayPal.

7.5. Il Venditore non memorizza i dati di pagamento e declina ogni responsabilità per l’uso improprio dei dati di pagamento da parte di terzi.

Garanzia di conformità del venditore
8.1. Il Venditore garantisce che i Prodotti sono privi di difetti per due anni dalla consegna, a condizione che siano utilizzati secondo le istruzioni.

8.3. I difetti devono essere segnalati entro due mesi dalla scoperta tramite l’apposito modulo o l’e-mail.

Diritto di Recesso
10.1. I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto.

10.5. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ritiro, utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diversa richiesta.

Diritti di Proprietà Intellettuale
11.1. Tutti i marchi, i disegni e i contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva di Arianna Couture.

Dati dei Consumatori e Privacy
12.1. I dati personali raccolti durante gli acquisti sono trattati secondo la Privacy Policy disponibile sul Sito.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
13.1. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

13.2. I consumatori possono accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie della Commissione europea all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

13.3. Le controversie non risolte saranno deferite al tribunale competente del luogo di residenza del Consumatore.